Le nouveau smartphone pliable de Samsung doit arriver en France le 3 mai prochain. Malheureusement, l’entreprise a peut-être un problème : plusieurs utilisateurs ayant reçu un Galaxy Fold en early access rapportent que le téléphone se casse après un à deux jours d’utilisations. Pour un smartphone à 2020€, c’est plutôt fâcheux.
Tous les smartphones, des derniers Pixel de Google aux iPhone d’Apple, sont quasiment les mêmes. Comme les consommateurs achètent de moins en moins de smartphones, les constructeurs se tortillent pour trouver le gimmick qui les convaincra d’acheter une nouvelle brique noire chaque année. C’est ainsi que Samsung a décidé de s’attaquer au rêve impossible et charmant de l’écran pliable. Le fruit de ses efforts, le Galaxy Fold, devait se déployer avec élégance pour se transformer en tablette.
Videos by VICE
Les premiers retours indiquent que tout ne se passe pas comme prévu. The Verge rapporte qu’un pli et une bosse sont apparus sur l’écran de son modèle de test après une journée d’utilisation. « La bosse a fini par appliquer une telle pression à l’écran qu’il s’est cassé » écrit le magazine. « Vous pouvez voir les lignes caractéristiques de l’écran OLED endommagé converger vers l’endroit où se trouve la bosse. »
Ce qui doit hérisser des poils de nuque chez Samsung, c’est que The Verge n’est pas seul : des critiques de CNBC et Bloomberg ont également cassé leur modèle de test.
Mark Gurman, journaliste tech pour Bloomberg, note que le téléphone vient accompagné d’un film de protection. Il s’en est débarrassé par erreur : « Samsung dit que vous n’êtes pas supposé l’enlever », a-t-il tweeté. « Je l’ai enlevé sans savoir qu’il ne fallait pas faire ça (les consommateurs ne le sauront pas non plus). On aurait dit qu’il pouvait être décollé depuis le coin gauche de l’écran, donc je l’ai décollé. Je pense que ça a contribué au problème. »
Todd Haselton, journaliste chez CNBC, a été confronté à un problème similaire. Il n’avait pas retiré le film protecteur.
Samsung ne s’est pas encore exprimé sur le drame et n’a pas répondu à notre demande de commentaire.
Cet article est apparu sur Motherboard US.
