De ce nu mai suporți să vorbești la telefon, conform unui psiholog

Există două feluri de oameni pe lume: oameni care pot vorbi lejer la telefon și oameni cărora le vine să vomite când le sună telefonul.

E o chestie de preferință, a zis Gabriele Raimondi, președintele Consiliului Psihologilor din regiunea italiană Emilia-Romagna, și a adăugat că există o diviziune între generații în felul în care comunicăm cu telefonul. Oamenii nu mai sunt obișnuiți cu el. Tinerii au înlocuit apelurile cu postările de social media, mesajele text și cele vocale.

Raimondi spune că teama de a vorbi la telefon e asociată cu alte anxietăți sociale și e provocată de dificultatea de a anticipa ritmul și conținutul conversației.

„Timpul de răspuns e diferit față de atunci când tastezi. Nu neapărat mai lent, dar mai conectat la așteptările celeilalte persoane. Feedback-ul e imediat, așa că riscăm mereu să îl interpretăm incorect și să ne citim greșelile ca pe o confirmare a fricilor noastre.”

Când trebuie să răspunzi pe loc, e posibil să nu-ți exprimi gândurile atât de bine pe cum ai vrea. Deși mesajelor text le lipsește tonul vocii, accentul sau pauzele, îți dau timp să procesezi informațiile și să dai un răspuns cât mai adecvat.

Nu e mare chestie să nu-ți placă să răspunzi la telefon, dar poate deveni o problemă dacă te face să ratezi chestii importante de la muncă sau oportunități sociale. Din cauză că au lucrat de acasă în timpul pandemiei, multe persoane au trebuit să răspundă la mai multe telefoane decât oricând. „Faptul că putem fi contactați la diferite momente ale zilei, adesea în afara orelor de program, e o mare problemă care ne-a obosit psihologic”, a zis Raimondi.

De asta e important să stabilim reguli când e posibil. Fie că vrei să pui telefonul pe silențios seara sau simți că trebuie să fii disponibil non-stop, soluția e să creezi un spațiu în care să ai autonomie totală când vine vorba de utilizarea telefonului. În aceste perioade, ar trebui să eviți și să verifici notificările.

„E important să îți validezi propria alegere de a răspunde sau nu la telefon. Trebuie să evaluezi și cât de important e apelul. Nu trebuie să răspunzi la toate.”

La fel ca la școală când erai stresat înainte de un examen, ajută să fii pregătit când răspunzi la telefon.

„Eu încerc să îmi notez punctele esențiale de conversație și să fiu atent la reacțiile corpului. De exemplu, știu că atunci când sună telefonul, inima îmi bate mai repede. Anticiparea reacțiilor corpului e importantă, pentru că le poți gestiona mai bine și ești mai puțin afectat de ele”, a zis Raimondi.

„Dar dacă nu reușești să te relaxezi nici dacă te pregătești în avans, să știi că nu ești singurul. Unii oameni sunt desensibilizați dacă fac același lucru din nou și din nou, dar nu toată lumea e așa. Pe unii oameni îi obosește repetiția.”

Dacă mergi la terapie, ar trebui să vorbești despre anxietățile astea. Dacă nu mergi la terapie și te stresează maxim apelurile, poate că ar trebui să cauți un psiholog. Probabil că n-o să-ți placă niciodată apelurile telefonice, dar s-ar putea să ajungi într-un punct în care le poți considera o unealtă prin care obții ce ai nevoie, fără să-ți pese prea mult de aspectul lui social.

„Asta îți va permite să selectezi stimulii cu care vrei să interacționezi pentru că ți se par interesanți. Asta e sănătos. Când ne pierdem această abilitate și ne simțim obligați să răspundem la orice, atunci devenim anxioși”, a zis Raimondi.

Articolul a apărut inițial în VICE Italia.